配送及退换货服务
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为您解决所有问题

关于配送

我的订单能配送到哪些国家?会产生配送费用吗?

For Art's Sake 的产品可以运送至全世界各地。我们的眼镜均由顺丰快递,DHL,Fedex合作进行全球包邮配送。

我的订单多久才能送到?

国家

所需时间

中国

1-3天

其他国家

1-3天

ps:具体寄送时间取决于您所在的城市,如有需要配送到中国以外的其它国家,请在我们的全球官网下单:www.fasforartssake.com

我在中国国内购买需不需要交纳关税?

不需要。国内的订单均已含关税。

关于退换货

如何退货?

产品寄回前必须先申请退货。请发送邮件至:gallery@fasforartssake.com

买了之后觉得另一个颜色更好/突然看上了另一款……想换货了,怎么办?

必须给换。For Art’s Sake提供十四天无忧换货服务。如果您有此需求,请在收货后十四天内将换货意向和更改款式发至:gallery@fasforartssake.com

眼镜不适合我/戴上后不配衣服/我家猫不喜欢……种种原因想退货退款 可以吗?

当然可以。For Art’s Sake的宗旨是传递快乐,为您提供一流的眼镜和服务。所以,如果您不满意我们的产品或您在For Art’s Sake的购物体验,我们提供十四天无理由退货退款服务,一扫您的下单前顾虑。

退换货有没有什么要求?

要求没有,但有一点小请求: 请确保眼镜无划痕,未受损,没有使用痕迹,并保留所有原包装。 如果眼镜和包装受到损坏,我们将无法为您进行换货或退款服务。 请选择可信赖的物流服务进行退换货,若包裹遗失/受损,我们亦无法为您进行换货或退款服务。

收到了错误款/残缺款怎么办?

For Art’s Sake会全力避免这样的情况出现。但如果您收到了错寄/被损坏的款式,请发送邮件至:gallery@fasforartssake.com 并告诉我们具体情况。我们免费更换正确款式给您。

超过14天还能退货吗?

请联系我们 gallery@fasforartssake.com 并告诉我们具体情况

关于退款

我需要多久才能收到退款?

我们将在收到您的货物并确认无误后立刻处理,一旦退还您的钱将花3-5个工作日到达您的帐户。

常见问题

新产品什么时候推出?

请订阅我们的邮件,您将在第一时间收到新产品消息,更有不定时送出的折扣券等着您。

没有您想要找的问题?

请联系我们 gallery@fasforartssake.com